Frakt och returer

Peptigram, driven av Electric Lotus s.r.o., skickar produkter för forskningsbruk med spårbar leverans.

Handläggning

Beställningar görs klara för utskick inom 1 till 2 arbetsdagar när lagersaldo och betalningskontroll är klara. Beställningar med prioriterad frakt placeras först i utskickskön.

Leverans

Fraktalternativ, kostnader och leveransuppskattningar visas i kassan för din adress. Transportföretagens leveransuppskattningar är inga garantier. Tullklarering, helgdagar, felaktiga adresser och förseningar hos transportföretaget kan påverka ankomsttiden. Du ansvarar för eventuella importtullar, skatter och tillstånd som gäller i ditt land.

Kall och känslig hantering

Produkter skickas som torrt frystorkat pulver i förseglade flaskor, vilket tål transport i rumstemperatur i några dagar. Produkter som är märkta med ett kylförvaringsmeddelande på produktsidan bör kylförvaras när de tas emot. Förvara mottagna varor enligt produktetiketten och anvisningarna i analyscertifikatet.

Prioriterad frakt och skydd

Mot en liten avgift kan du lägga till prioriterad frakt och fraktskydd till din beställning. Om ett paket med denna tjänst försvinner eller kommer skadat under transport skickar vi en ersättning utan kostnad. Tjänsten läggs till en gång per beställning.

Returer

Se vår återbetalningspolicy.

Återbetalningspolicy

Returer och återbetalningar förklaras i vår återbetalningspolicy.