Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 14 oktober 2026
Denna integritetspolicy förklarar hur Electric Lotus s.r.o., Říční 456/10, Praha 1, 118 00, Tjeckien ("vi", "oss"), driftsansvarig för Peptigram, behandlar dina personuppgifter när du besöker vår butik, lägger en beställning eller kontaktar oss. Vi är personuppgiftsansvariga för dina uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Butiken körs på Shopify, som fungerar som vårt personuppgiftsbiträde.
Vad vi samlar in
Kontakt- och orderuppgifter: namn, fakturaadress och leveransadress, e-postadress, telefonnummer, beställda artiklar, orderhistorik.
Betalningsuppgifter: betalningsmetod, transaktionsstatus och belopp. Kortuppgifter hanteras av våra betalningsleverantörer; vi lagrar dem inte.
Kommunikationsuppgifter: meddelanden du skickar till oss, till exempel via kontaktformuläret.
Enhets- och användningsuppgifter: IP-adress, webbläsar- och enhetsinformation, besökta sidor, aktivitet i varukorgen, insamlade via cookies och liknande tekniker.
Marknadsföringsuppgifter: din nyhetsbrevsprenumeration och hur du interagerar med våra e-postmeddelanden, om du prenumererar.
Varför vi behandlar uppgifterna och med stöd av vilken rättslig grund
Genomförande av beställningar och avtal (art. 6.1 b GDPR): behandling av betalningar, leveranser, returer och kundsupport.
Rättsliga skyldigheter (art. 6.1 c): bokföring, skatt, tull och skyldigheter mot bedrägerier.
Berättigade intressen (art. 6.1 f): säkerställa butiken, förebygga bedrägerier och missbruk, förbättra butiken och mäta dess resultat, upprätthålla våra villkor.
Samtycke (art. 6.1 a): marknadsföringsmejl, icke nödvändiga cookies och spårning. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan framåt.
Vem som tar emot dina uppgifter
Vi delar uppgifter endast när det behövs: Shopify (butiksplattform och kassa), betalningsleverantörer, transportföretag och logistikpartner, leverantörer av e-post och marknadsföringstjänster där du prenumererat, analys- och annonspartner där du samtyckt, leverantörer av IT och säkerhet, samt myndigheter när lagen kräver det. Dessa leverantörer behandlar uppgifter på vårt uppdrag eller som självständiga personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetspolicyer.
Överföringar utanför EU och EES
Vissa leverantörer behandlar uppgifter i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel USA. I så fall förlitar vi oss på ett adekvansbeslut, EU–USA:s ramverk för dataskydd eller standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att driva butiken, till exempel varukorg och kassa. Andra cookies, för analys och marknadsföring, används endast med ditt samtycke där lagen kräver det. Du kan ändra ditt val när som helst och radera cookies i webbläsarens inställningar.
Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar order- och fakturauppgifter så länge skatte- och bokföringslagstiftningen kräver, upp till 10 år. Kontaktförfrågningar raderas när ärendet är avslutat, normalt inom 3 år. Marknadsföringsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke. Cookie-uppgifter sparas under de perioder som anges i cookiebannern.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa behandlingen, få ut dina uppgifter i ett portabelt format, invända mot behandling som grundas på berättigade intressen och återkalla ditt samtycke. För att utöva dessa rättigheter kontaktar du oss via kontaktformuläret. Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, i Tjeckien Úřad pro ochranu osobních údajů (Kontoret för skydd av personuppgifter, uoou.gov.cz), eller till myndigheten i ditt hemland.
Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat krypterade anslutningar och åtkomstkontroller. Ingen överföring över internet är helt säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet.
Ålder
Vår butik riktar sig inte till personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från dem.
Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida.
Kontakt
Electric Lotus s.r.o., Říční 456/10, Praha 1, 118 00, Tjeckien. Använd kontaktformuläret för alla begäranden om integritet.