Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care Electric Lotus s.r.o., Říční 456/10, Praha 1, 118 00, Cehia („noi”, „nouă”), operatorul Peptigram, prelucrează datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi magazinul nostru, plasezi o comandă sau ne contactezi. Suntem operatorul datelor tale în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Magazinul funcționează pe Shopify, care acționează ca persoană împuternicită de noi.
Ce colectăm
Date de contact și de comandă: nume, adresa de facturare și de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, produsele comandate, istoricul comenzilor.
Date de plată: metoda de plată, starea tranzacției și sumele. Datele cardului sunt gestionate de furnizorii noștri de plăți; noi nu le stocăm.
Date de comunicare: mesajele pe care ni le trimiți, de exemplu prin formularul de contact.
Date despre dispozitiv și utilizare: adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, paginile vizualizate, activitatea în coș, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
Date de marketing: abonarea ta la newsletter și modul în care interacționezi cu e-mailurile noastre, dacă te abonezi.
De ce le prelucrăm și pe ce temei juridic
Executarea comenzilor și a contractelor (art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR): procesarea plăților, livrarea, retururile, suportul pentru clienți.
Obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. (c)): obligațiile contabile, fiscale, vamale și de prevenire a fraudei.
Interese legitime (art. 6 alin. (1) lit. (f)): securizarea magazinului, prevenirea fraudei și a abuzurilor, îmbunătățirea magazinului și măsurarea performanței acestuia, aplicarea termenilor noștri.
Consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. (a)): e-mailuri de marketing, cookie-uri neesențiale și urmărire. Îți poți retrage consimțământul oricând, cu efect pentru viitor.
Cine primește datele tale
Partajăm datele doar acolo unde este necesar: Shopify (platforma magazinului și finalizarea comenzii), furnizori de plăți, companii de curierat și parteneri de expediere, furnizori de servicii de e-mail și marketing, dacă te-ai abonat, parteneri de analiză și publicitate, dacă ai consimțit, furnizori de IT și securitate, precum și autorități, atunci când legea o impune. Acești furnizori prelucrează datele în numele nostru sau ca operatori independenți, conform propriilor politici de confidențialitate.
Transferuri în afara UE și a SEE
Unii furnizori prelucrează date în țări din afara Spațiului Economic European, de exemplu Statele Unite. În acest caz ne bazăm pe o decizie de adecvare, pe Cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor sau pe clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea magazinului, precum coșul și finalizarea comenzii. Alte cookie-uri, pentru analiză și marketing, sunt utilizate doar cu consimțământul tău, acolo unde legea o cere. Îți poți modifica alegerea oricând și poți șterge cookie-urile din setările browserului.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele din comenzi și facturi atâta timp cât o cer legislația fiscală și contabilă, până la 10 ani. Solicitările de contact sunt șterse când subiectul este închis, de regulă în maximum 3 ani. Datele de marketing sunt păstrate până te dezabonezi sau îți retragi consimțământul. Datele cookie-urilor sunt păstrate pentru perioadele indicate în bannerul cookie.
Drepturile tale
Ai dreptul să accesezi datele tale, să le rectifici sau să le ștergi, să restricționezi prelucrarea, să primești datele într-un format portabil, să te opui prelucrării bazate pe interese legitime și să îți retragi consimțământul. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne prin formularul de contact. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în Cehia Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz), sau la autoritatea din țara ta de reședință.
Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele, inclusiv conexiuni criptate și controale de acces. Nicio transmisie pe internet nu este complet sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută.
Vârsta
Magazinul nostru nu se adresează persoanelor sub 18 ani și nu colectăm în mod conștient date de la acestea.
Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.
Contact
Electric Lotus s.r.o., Říční 456/10, Praha 1, 118 00, Cehia. Folosește formularul de contact pentru orice solicitare privind confidențialitatea.